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 换货原则

  首先我们保证我们售出的产品都是合法出版物,与您在实体店面选购的商品享受同样的质量保证。
  换货原则:在客户收到货物 1个月 之内,图书有品种错误、光盘问题、印装质量,包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等情况;其它商品出现明显不符质量说明、保证等等问题,本站负责为您换货,换货的商品继续遵循本原则。
  电子书由于其特殊性不允许进行退换

 换货处理办法

   北京地区送货上门客户
  确认商品需换货后2-4天内送达。

   其他地区的客户
  将您需要换货的商品以平邮的方式退还给我们,另外在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状。

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  当您发现在本站购买的商品需要换货时,您需要先联系本站客户服务部门进行记录!

   电话 (010)68532852


  北京地区和分站送货范围内的客户可以即刻或者稍后得到换货通知,安排时间上门换货,其它地区客户在得到换货许可后需要按照以下地址寄回给我们,我们将在收到后按照换货处理办法妥善处理。

   换货地址信息
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   邮政编码:100045

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