皮草零售服务质量评价要求

Evaluation requirements for retail service quality of fur

标准介绍

本标准规定了皮草零售店服务质量的评价原则、评价内容、评价程序、评价要素和评分要求。本标准适用于皮草零售店，也适用于第三方机构对皮草零售店进行服务质量评价等。

提出部门

中国商业联合会职业经理人研究委员会

发布部门

中国商业联合会