供电服务规范

Specification of electricity supply service

标准介绍

本文件界定了供电服务的术语和定义，规定了通用服务规范、供电质量、用电及并网业务办理、电能计量、电费结算、供电故障处理、服务渠道等要求。
本文件适用于供电企业提供的供电服务。

提出部门

中国电力企业联合会

发布部门

国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会